
Mobil Kassa we Sanly Gapjyklar: "Nobat Bozujy" Tehnologiýa Bir Bölümli Dükan Üçin Näme Diýmek?
Biz köplenç goşa walýuta bilen işleýän we internedi durnuksyz bolýan kiçi satyjylar üçin niýetlenen POS we ammar programmasy bolan Pultrack-y döredýäris, şonuň üçin her bir "kassanyň geljegi" baradaky hasabaty bir sowal bilen okaýarys: bu, hakykatdan-da bir kassasy we bir-iki işgäri bolan dükan üçin bir zady üýtgedýärmi? Bu hepdäniň bazar hasabatlary yzygiderli mobil POS we kontaktsyz tölegler barada gürrüň berýär, şonuň üçin elli kassasy bolan uly zynjyrlar üçin niýetlenen zatlar bilen hakykatdan-da peýdaly zatlary tapawutlandyrmak möhümdir.
Kassa tehnologiýasynda hakykatdan näme täze?
POS programma üpjünçiligi bazary barada senagat maglumatlary şol birnäçe üýtgeşmä yzygiderli ünsi çekýär: bulut esasly ulgamlaryň adaty zada öwrülmegi, kiçi we orta biznesleriň bu pudakda iň çalt ösüşi görkezmegi, şeýle-de mobil ýa-da planşet esasly kassalaryň uly bölek satuwdan has kiçi formatlara giňelmegi.[1] POS tehnologiýa tendensiýalary barada aýratyn seredilende bolsa, mobil kassa we giňeldilen kontaktsyz/sanly gapjyk goldawy iň konkret golaýdaky üýtgeşmeleriň ikisi hökmünde bellenilýär, muňa goşmaça, ammar teklipleri, galplyk barlaglary we ýönekeý müşderi analitikasy ýaly emeli aň aýratynlyklarynyň kassa özüne aralaşmagy hem degişli.[2]
Öňünden bellemeli zat: häzir "POS tendensiýalary" barada çap edilýän zatlaryň köpüsi hasabat satýan bazar barlag firmalaryndan ýa-da öz gozgaýan ulgamlaryna bolan aýdyň gyzyklanmasy bolan POS üpjün edijilerinden we deňeşdiriş saýtlaryndan gelýär.[1][2] Bu synlaryň nädogry bolýandygyny aňlatmaýar, emma "tendensiýa" diliniň köplenç bir dükan işledýän adama däl-de, maýadarlara we uly kärhana alyjylaryna gönükdirilendigini görkezýär. Biz kiçi satyjy üçin hakykatdan-da peýdaly bölekleri esasan kärhana satuw teksti bolan böleklerden aýratynlaşdyrarys.
"Mobil POS" bir sanaw stoly bolan dükan üçin näme üçin möhüm?
Supermarket zynjyry üçin mobil POS "nobat bozmak" diýmekdir — planşetli işgärler gyzgyn sagatlarda müşderileri hemişelik kassadan uzakda hasaplaýarlar. Bir bölümli dükanda bu mesele ýok. Emma onuň bar zady: gapydan uzakda bolup biljek sanaw stoly, arka otagda ýa-da ikinji ýerde saklanýan haryt, we käwagt kassanyň arkasynda däl-de, müşderiniň ýanynda durup töleg almaly işgärler.
- Telefon ýa-da planşetiň kassa hökmünde ulanylmagy, müşderini hemişelik nokada gitmäge mejbur etmezden, tekjäniň ýanynda, bazar başlygynyň stolunda ýa-da gapyda satuw etmäge mümkinçilik berýär.
- Bu şeýle hem arzan ätiýaçlyk serişdesi: eger esasy terminalyňyz döwülse ýa-da elektrik togy kesilse, şol bir programmasy bolan telefon dükanyň galan bölegini işjeň saklap biler.
- Şeýle-de dynç güni bazarda ýa-da ikinji kiçi ýerde satuw edýän dükanlar üçin, şol bir enjam we şol bir haryt hasabaty ikinji doly gurluşy talap etmezden satyjy bilen bile syýahat edip bilýär.
Tendensiýa hasabatlary mobil kassany nobatlary çaltlandyrmak üçin aýratynlyk hökmünde görkezýär.[2] Kiçi dükan üçin has dogry çemeleşme çeýelik we ätiýaçlyk — dükanyň bir nokadyna bagly bolmadyk bir enjam.
Kiçi dükanlara hakykatdan sanly gapjyklar we kontaktsyz tölegler gerekmi?
Kontaktsyz kartlar we mobil gapjyklar POS programma üpjünçiligindäki üýtgeşmeleriň esasy sebäbi hökmünde yzygiderli agzalýar, üpjün edijiler bolsa giňelen töleg goldawyny we sanly hasap-fakturalary adaty zat hökmünde goşýarlar.[2] Köp ösüp barýan bazarlarda munuň amaly wersiýasy Apple Pay däl-de — mobil pul, bank geçirim programmalary ýa-da müşderileriň gündelik satyn alyşlarda eýýäm ulanýan QR-kod gapjyklarydyr. Aşagynda ýatan üýtgeşme umumy tendensiýa hasabatlarynda beýan edilen bilen deňdir: müşderiler barha nagt ýa-da fiziki karta bermezden töleg etmegi garaşýarlar, we bu tölegleri arassa ýazyp bilmeýän POS ulgamy dükanyň öz hasabatynda boşluk döredýär.[1][2]
Bu boşluk uly zynjyr üçin bolşundan has, kiçi satyjy üçin has möhümdir, sebäbi kiçi dükanda köplenç bir adam satuw, haryt hasabaty we buhgalteriýa bilen meşgullanýar. Eger sanly gapjyk tölegleri POS-a hiç haçan degmeýän aýratyn programma ýa-da bank SMS-inde galsa, eýesi ýapylýan wagt iki hasabaty el bilen deňleşdirmeli bolýar — bu bolsa has gowy programma üpjünçiliginiň aýyrmaly diýilýän edil şol el işi.
Kassadaky emeli aň hakykatdan peýdalymy, ýa-da bu diňe marketing?
Hem bazar möçberi barada hasabatlar, hem-de üpjün edijilere gönükdirilen tendensiýa makalalary emeli aňyň POS-yň özüne aralaşmagy barada gürrüň berýärler: dinamiki bahalandyrma, galplyk anyklamak we satuw nusgalaryna esaslanýan haryt doldurmak teklipleri.[1][2] Bular has uly platformalara gurulýan hakyky aýratynlyklar, emma şeýle-de bir hasabat üçin, otuz müň däl-de, günde otuz dürli haryt satýan dükan üçin näderejede oňat işleýändigi barada subutnama bolmazdan geljege gönükdirilen diýip sanamak üçin iň aňsat zatlar.
Kiçi satyjy üçin dogry synag ulgamyň "emeli aň" belligi bar bolmagy däl-de — aşagyndaky esasy maglumatyň ynamdar bolup-bolmazlygydyr. Haryt doldurmak teklibi diňe ony iýmitlendirýän satuw taryhy we haryt hasaby ýaly gowudyr. Emeli aň aýratynlyklaryny bahalandyrmazdan öň, ulgamyň şulary yzarlaýandygyny barlamak zerur: näme satyldy, näçe bahadan, haýsy walýutada (eger dükan birden köp walýuta bilen işleýän bolsa), we bu haryt hasaby mobil ýa-da dükan içindäki satuw bolan pursatynda, sagatlardan soň däl-de, täzelenýärmi.
Kiçi dükan ulgamlary deňeşdirende hakykatdan nämä ileri tutmaly?
Owadan sözlerden aýrylanda, bazar maglumatlarynda gaýtalanýan tema kiçi we orta satyjylaryň POS programma üpjünçiligi üçin iň çalt ösýän segment bolmagydyr, we bu segmentde ýeňiş gazanýan ulgamlar iň uzyn aýratynlyk sanawyna eýe bolmak bilen däl-de, elýeterli, bulut esasly we gurmak üçin ýönekeý bolmak bilen üstünlik gazanýarlar.[1] Dükan eýesi üçin seçenekleri deňeşdirende amaly barlag sanawy şeýle görünýär:
- Kassa diňe niýetlenen terminaldan däl-de, telefondan ýa-da ýönekeý planşetden hem işleýärmi?
- Sanly gapjyk, mobil pul ýa-da kontaktsyz tölegler awtomatik usulda nagt bilen şol bir satuw hasabatynda ýazylýarmy?
- Islendik ýerde edilen satuw — sanaw stolunda ýa-da mobil enjamda — şol bir haryt hasabyny hakyky wagtda täzeleýärmi?
- Eger dükan iki walýuta bilen işleýän bolsa, ulgam ýapylýan wagt el bilen öwrülişik geçirmezden ikisini-de ýazýarmy we hasabat berýärmi?
- Baha ýönekeý we öňünden bilinip bolýarmy, abunalykdan başga her amal üçin gizlin tölegler ýokmy?
Bu ýerde biziň Pultrack-daky öz garaýşymyz girýär, we muny getirilen hasabatlaryň aýdýan zady hökmünde däl-de, öz pikirimiz hökmünde aýdyň bellärin: biz "mobil kassa" we "sanly gapjyk" tendensiýalarynyň kiçi dükanlar üçin hakykatdan peýdalydygyna ynanýarys, ýöne diňe mobil enjam ikinji, aýry ulgam bolmasa. Töleg alýan, emma esasy kassa bilen şol bir haryt we walýuta hasabatyna degmeýän telefon, günüň ahyrynda ikinji deňleşdiriş işini döredýär. Kassany telefona goýmagyň manysy täzelik döretmek däl — bu dükanyň içinde ýa-da golaýynda edilen islendik satuwyň, ony soň hiç kim gaýtadan ýazmazdan, şol bir hasabata, şol bir walýuta görnüşine düşmegini üpjün etmekdir.
Onda bu geljekki on iki aý üçin näme diýmek?
Bularyň hiç biri bölek satuwyň dramatiki täzeden döredilişi däl. Hasabatlar islendik POS ulgamy üçin adaty garaşylýan zat hökmünde bulut, mobil we kontaktsyz tarapa yzygiderli ýykgyn edilýändigini beýan edýär, muňa kiçi we orta biznesler bu islegi öňe iterýän segment hökmünde çykyş edýär.[1][2] Kiçi satyjy üçin real herekt her bir emeli aň sözbaşysyny yzarlamak däl-de, saýlanan islendik ulgamyň mobil kassany we sanly tölegleri el bilen deňleşdirmeli goşmaça däl-de, şol bir hasabatyň birinji derejeli bölekleri hökmünde işletmegini üpjün etmekdir.