Süni intellekt, Excel cədvəlləri və Anbar Boşluğu: KOB-lara aid məlumatlar kiçik dükanlara həqiqətən nə göstərir

Biz kiçik pərakəndə satıcılar üçün satış nöqtəsi (POS) və anbar tətbiqi olan Pultrack-i hazırlayırıq, ona görə də bir neçə aydan bir "anbar idarəçiliyinin vəziyyəti" mövzusunda yeni sorğular lentimizə düşür. Bu dəfə rəqəmlər üzərində dayanmağa dəyər, çünki onlar maraqlı, bir qədər ziddiyyətli bir hekayə danışır: təchizatçılar güclü artım və artan süni intellekt tətbiqi barədə hesabat versə də, real dükan operatorları arasında aparılan müstəqilə yaxın sorğular əksəriyyətin hələ də köhnə üsulla anbar sayımı apardığını göstərir.

Yeni anbar idarəçiliyi məlumatları əslində nə deyir?

Təchizat zənciri planlaşdırma vendoru olan Netstock 2025-ci ildə illik 29% artım əldə etdiyini elan etdi və öz apardığı araşdırmada sorğuladığı kiçik və orta bizneslər arasında süni intellekt tətbiqinin artdığını, böyük bir hissəsinin isə 2026-cı ildə süni intellektə əlavə investisiya planlaşdırdığını bildirdi.[1] Bu, bir təchizatçının öz müştəri bazası və özü sifariş etdiyi araşdırma barədə verdiyi hesabatdır — məlumat nöqtəsi kimi faydalıdır, lakin bütün kiçik pərakəndə satıcıların anbarı necə idarə etdiyinə dair müstəqil, sənaye üzrə hərtərəfli bir siyahıyaalma ilə eyni şey deyil.

Fərqli bir anbar proqramı təchizatçısı olan inFlow Inventory-nin ayrı bir sorğusu isə özünün 2026-cı il sorğusunu keçirdi və özünəməxsus cavab verən respondentlər arasında 84.8%-in hələ də əsas anbar aləti kimi Excel cədvəllərindən istifadə etdiyini aşkar etdi.[2] Eyni inFlow araşdırması həm də iltempo.it saytında bir teleqram xəbəri vasitəsilə yayılan, "anbar operatorlarının" 81%-inin süni intellekt alətləri istəməsinə baxmayaraq, yalnız 11%-inin hazırda bir tanesindən istifadə etdiyini bildirən xəbərin əsasını təşkil edir.[3] Burada dəqiq olmaq vacibdir: [2] və [3] mənbələrinin hər ikisi eyni inFlow sorğusuna gedib çıxır, iki ayrı-ayrı bir-birini təsdiqləyən tədqiqat deyil — biri inFlow-un öz bloq yazısı, digəri isə eyni məlumatları ümumiləşdirən yayılmış xəbər qısa məlumatıdır. Bunu iki müstəqil təsdiq kimi deyil, iki dəfə hesabat verilən bir məlumat mənbəyi kimi qəbul edin.

Bu iki təchizatçı hekayəsini yan-yana qoysanız, real bir gərginlik ortaya çıxır: Netstock-un elanı sorğuladığı bizneslər arasında süni intellektin sürətlə tətbiq olunduğunu vurğulayır, inFlow-un rəqəmləri isə daha geniş bir nümunədə Excel cədvəllərinin hələ də üstün alət olduğunu və real süni intellekt istifadəsinin aşağı ikirəqəmli faizlərdə qaldığını göstərir. Hər ikisi eyni anda doğru ola bilər — süni intellekt tətbiqi kiçik bir bazadan faiz baxımından sürətlə arta bilər, eyni zamanda ümumi istifadənin kiçik bir azlığını təşkil edə bilər.

Anbar proqram təminatı daha böyük platformlar ətrafında birləşirmi?

Süni intellekt tətbiqi mübahisəsindən ayrı olaraq, anbar proqram təminatında davam edən birləşmə və satınalma fəaliyyəti müşahidə olunub. Fishbowl Inventory Repfabric-i satın aldığını elan etdi, bununla da anbar idarəçiliyini istehsalçılar və distribütorlar üçün nəzərdə tutulmuş satış, komissiya izləmə və CRM funksiyaları ilə birləşdirdi.[4] Elanın özü sadədir: o, bir məhsul inteqrasiyasını təsvir edir, bazar üzrə alıcı davranışında geniş bir dəyişikliyi deyil. Burada bu birləşmənin hansı "seqment"ə ən yaxşı xidmət etdiyi barədə fərziyyə yürütmürük — mənbə sövdələşməni sənədləşdirir, kimin nə aldığı barədə strateji tezisi deyil.

Bunun təsdiqlədiyi şey isə daha geniş şəkildə təchizatçı mənzərəsində görünən bir naxışdır: anbar üçün nöqtəvi həllər getdikcə əlaqəli funksiyalarla — CRM, komissiyalar, planlaşdırma — birlikdə paketlənir, müstəqil sayım alətləri kimi satılmır. Bu paketləmə tendensiyasının kiçik müstəqil pərakəndə satıcılara qədər aşağı bazara enib-enməyəcəyi, yoxsa xüsusi satış komandalarına malik istehsalçı və distribütorlar arasında cəmləşmiş qalıb-qalmayacağı barədə satınalma elanı bizə heç bir şey demir.

Süni intellekt tətbiqi boşluğu kiçik dükan sahibi üçün nə üçün əhəmiyyətlidir?

Tək bir mağaza — bir aptek, tikinti materialları mağazası, kiçik bir bakqal — işlədirsinizsə, istənilən bir təchizatçının başlıq artım rəqəmləri, onların ortaya çıxardığı əsas boşluqdan daha az əhəmiyyət kəsb edir: əksər kiçik operatorlar hələ də anbarı əl ilə izləyir, daha yaxşı alətlər istəyir, lakin süni intellektə əsaslanan proqnozlaşdırmanı hələ tətbiq etməyib. Bu boşluğun heç bir süni intellekt hay-küyü tələb etməyən bir neçə ağlabatan, sadə izahı var:

• Excel cədvəlləri pulsuzdur (və ya artıq ödənilib) və tanışdır, hətta yavaş və xəta ehtimalı yüksək olsa belə.
• Avtomatlaşdırılmış proqnozlaşdırma alətləri adətən sabit kataloqlara və proqnozlaşdırıla bilən tələbata malik bizneslər üçün hazırlanır və qiymətləndirilir — düzensiz təchizatçı çatdırılmaları və ya qeyri-rəsmi nağd əsaslı alışları idarə edən dükanlar üçün deyil.
• Böyük platformlar tərəfindən reklam edilən "süni intellektli anbar" tez-tez daimi internet bağlantısı və mərkəzləşdirilmiş məlumat axınlarını nəzərdə tutur ki, bu da bir çox kiçik pərakəndə satıcının gündəlik fəaliyyət tərzinə uyğun gəlmir.

Bunların heç biri süni intellektli proqnozlaşdırmanın kiçik dükanlar üçün faydasız olduğu anlamına gəlmir — bu, sadəcə olaraq inFlow məlumatlarında bildirilən 11% tətbiq göstəricisinin[3] çox güman ki, real çətinliyi əks etdirdiyi deməkdir: yeni alətləri sınamaqda sadə bir istəksizlik deyil, xərc, mürəkkəblik və kiçik operatorların malları izləmə tərzi ilə uyğunsuzluq.

Bu, kiçik dükanların gündəlik anbar izləməsi üçün nə demək olmalıdır?

Hansı təchizatçının artım rəqəminin daha təsirli olduğunu bir kənara qoyaraq, dükan sahibi üçün praktiki sual daha sadədir: sizin hazırkı sisteminiz sizə əlinizdə nə olduğunu və nəyin bitmək üzrə olduğunu dəqiq və real vaxt rejimində göstərirmi? Bu, Excel cədvəllərinin tez-tez uğursuz olduğu bir minimum tələbdir — cədvəllərin öz-özlüyündə pis olması səbəbindən deyil, hər satışdan, çatdırılmadan və ya xarab olma səbəbindən silinmədən sonra kiminsə onları yeniləməyi xatırlamasından asılı olması səbəbindən.

Məhz burada satış nöqtəsi ilə əlaqəli əsas anbar izləməsi öz dəyərini sübut edir, "süni intellekt" etiketinin olub-olmamasından asılı olmayaraq. Satış anında avtomatik olaraq anbar sayını azaldan və internet bağlantısı kəsildikdə belə işləməyə davam edən bir POS, Excel cədvəllərindən asılı olan dükanların bildirdiyi problemin böyük bir hissəsini həll edir: məlumatlar əl ilə aparılan sayımlar arasında köhnəlir. Biz Pultrack-i xüsusi olaraq bu oflayn-əvvəlcə, ikili valyuta reallığı ətrafında dizayn etdik, çünki danışdığımız bir çox kiçik dükan çoxlu valyuta və etibarsız internet bağlantısı ilə mübarizə aparırdı, hər dükana proqnozlaşdırma alqoritminin lazım olduğunu düşündüyümüz üçün deyil. Bunu birbaşa açıqlayırıq: bu abzas bizim öz məhsul perspektivimizdir, sitat gətirilən heç bir araşdırmadan çıxarılan bir iddia deyil.

Bu sənaye məlumatları turundan əldə edilən dürüst nəticə odur ki, bunların çoxu öz artımlarını və ya öz sifariş etdikləri sorğuları təsvir edən təchizatçılardan gəlir — faydalı siqnallar, lakin neytral üçüncü tərəf araşdırması deyil. Faizləri bunu nəzərə alaraq oxuyun: 29%-lik gəlir artımı göstəricisi[1] sizə bir şirkətin biznesi barədə məlumat verir, Excel cədvəli istifadəsi statistikası[2][3] isə bir sorğu nümunəsində özünəməxsus bildirilən vərdişlər barədə məlumat verir. Heç biri qəti bir sənaye siyahıyaalması deyil, lakin birlikdə onlar kiçik biznes anbar idarəçiliyinin böyük əksəriyyət üçün hələ də əl ilə aparılan və bir qədər improvizasiya edilmiş bir proses olduğunu göstərir — daha yaxşı alətlərə tələb aydın şəkildə real tətbiqi üstələyir.