
Bulut, mobil va obuna narxlari: "yangi" POS tendensiyalari kichik do'konga aslida qanchaga tushadi
Har bir necha oyda "POS tendensiyalari" haqida yangi maqolalar to'plami tarqaladi va so'nggi paytlarda ularning barchasi taxminan bir xil narsani aytadi: chakana savdo bulutga, mobil qurilmalarga, ko'p kanalli tizimlarga, sun'iy intellekt yordamiga va obuna asosidagi narxlashga o'tmoqda.[1] Biz rivojlanayotgan bozorlardagi kichik do'konlar uchun kassa va inventar ilovasi bo'lgan Pultrack'ni yaratamiz, shuning uchun bu hisobotlarni diqqat bilan o'qiymiz — modaga ergashish uchun emas, balki qaysi qismlari haqiqatan do'kon egasining kunlik ishini o'zgartirishini va qaysi qismlari shunchaki kichik biznes yorlig'i yopishtirilgan korporativ funksiyalar ekanligini aniqlash uchun.
Ushbu maqola aynan narxlash va yetkazib berish modelidagi o'zgarishga — sukut bo'yicha bulutga o'tish va obuna orqali hisob-kitob qilishga — qaratilgan, chunki bu "tendensiya" ro'yxatining kichik sotuvchi cho'ntagiga eng bevosita ta'sir qiluvchi qismi, nafaqat uning ish jarayoniga.
Hisobotlar aslida nimani ta'kidlaydi?
Hozirgi tendensiya maqolalarida takrorlanadigan asosiy fikr — POS kichik biznesning "markaziy boshqaruv markazi"ga aylanib borayotgani: kassa, inventar, sodiqlik dasturlari va to'lovlar tobora ko'proq bir bog'langan tizimda joylashadi, ko'pincha tavsiyalar yoki talab tahlili uchun ustiga sun'iy intellekt funksiyalari qo'shiladi.[1] Shu bilan birga, deyarli har bir ro'yxatda ikki tizimli o'zgarish takrorlanadi:
- Bulutga asoslangan platformalar standart yo'nalish sifatida ta'riflanadi, ular yangilanishlar va integratsiyalarni osonlashtirish uchun mahalliy (on-premise) dasturiy ta'minotni almashtirmoqda.[1]
- Narxlash katta oldindan to'lanadigan litsenziya to'lovlaridan oylik yoki yillik obuna rejalariga o'tmoqda, bu kichik biznes byudjetiga yaxshiroq mos keladi deb taqdim etiladi.[1]
Bu yerda manba haqida ochiq bo'lish o'rinli: bu "tendensiya" to'plamlarining ko'pchiligi POS sotuvchilarining o'zlaridan, hisobot sotuvchi bozor tadqiqot kompaniyalaridan yoki filial ro'yxatidan pul topayotgan taqqoslash saytlaridan keladi. Bu kuzatuvlarni yolg'on qilib qo'ymaydi, ammo bu shuni bildiradi-ki, ularning taqdim etilishi dasturiy ta'minotni sotish uchun yozilgan, bu o'zgarish haqiqatan kichik do'konning pul oqimiga foyda keltirishini tekshirish uchun emas.
Obuna narxlari haqiqatan kichik do'kon byudjetiga mos keladimi?
Taklif oddiy: katta oldindan litsenziya to'lovi yo'q, har oy kichikroq miqdorda to'lang, dasturiy ta'minot avtomatik yangilanadi. Daromadi bir xil bo'lmagan do'kon uchun — maosh olish davri yoki hosil yig'ish mavsumida band haftalar, boshqa vaqtlarda sekin haftalar — obuna savdo qanday ketayotganidan qat'i nazar doimiy takrorlanadigan xarajatdir. Bu ko'pgina kichik sotuvchilarga aslida kerak bo'lgan narsaning aksi — daromadga qarab moslashuvchan xarajat tuzilmasi.
Obuna, shuningdek, do'kon har bir hisob-kitob davrida ishonchli ishlaydigan valyuta va to'lov tizimida cheksiz to'lashda davom etadi deb taxmin qiladi. Valyutaga kirish oldindan aytib bo'lmaydigan yoki takroriy xalqaro to'lovlar uchun karta/bank tizimlari ishonchsiz bo'lgan bozorlarda, "oyiga shunchaki X dollar" jimgina do'kon texnologiya to'plamining eng zaif qismiga aylanishi mumkin — dasturiy ta'minot yomon bo'lgani uchun emas, balki hisob-kitob modeli shu do'konning pul oqimi haqiqatini hisobga olib yaratilmagani uchun.
Bulut-birinchi yondashuv haqiqatan hamma joyda to'g'ri standartmi?
"Bulutga asoslangan POS hozir standart yo'nalish" degan gap katta sotuvchilar o'z muhandislik kuchini qayerga sarflayotganini tasvirlash sifatida to'g'ri.[1] Ammo bu kunning ma'lum qismida elektr yoki internet aloqasini yo'qotadigan aniq bir do'kon uchun maslahat sifatida ancha bo'sh da'vo. Aloqa uzilganda to'xtab qoladigan bulutga bog'liq kassa — bu kichik noqulaylik emas — bu sotuvni umuman amalga oshmasligiga olib keladi, aynan mijoz peshtaxta oldida naqd pul yoki to'lashga tayyor telefon bilan turgan paytda.
Tendensiya maqolalari bulutning haqiqiy foydalari borligida to'g'ri: osonroq yangilanishlar, markazlashgan hisobotlar va yetkazib berish ilovalari yoki sodiqlik dasturlari bilan soddaroq integratsiyalar.[1] Bo'shliq shundaki, "bulutga asoslangan" va "past ulanish sharoitida ishonchli" bir xil xususiyat emas, va bu ro'yxatlarning ko'pchiligi ularni farqlamaydi.
Mobil kassa va ko'p kanalli funksiyalar haqida nima deyish mumkin?
Kichik sotuvchilar va vaqtinchalik savdo nuqtalari orasida mobil POS va tegib to'lash (tap-to-pay) qabul qilinishi haqiqatan foydali o'zgarish — planshet yoki telefonni kassa sifatida ishlatish o'rnatish xarajatlarini kamaytiradi va bozor rastasida yoki band soatlarda ikkinchi kassa nuqtasiga muhtoj do'konga moslashuvchanlik qo'shadi.[1] Ko'p kanalli sinxronizatsiya (onlayn va do'kondagi inventarni birlashtirish, olib ketish jarayonlarini qo'llab-quvvatlash) aslida bir nechta kanal orqali savdo qiladigan sotuvchilar uchun asosiy kanali jismoniy peshtaxta bo'lgan bir joylik do'kondan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega.
Kichik sotuvchi uchun bularning har birini baholashda amaliy filtr oddiy: bu funksiya sizda haqiqatan mavjud bo'lgan kunlik qiyinchilikni kamaytiradimi, yoki asosan yirikroq, ko'p filialli sotuvchilarda mavjud bo'lgan muammoni hal qiladimi? Mobil kassa ko'pgina kichik do'konlar uchun haqiqiy muammoni hal qiladi. To'liq ko'p kanalli inventar sinxronizatsiyasi ko'pincha do'konda hali mavjud bo'lmagan muammoni hal qiladi.
Xo'sh, kichik do'kon uchun aslida qaysi tendensiya muhim?
Sotuvchi tendensiya ro'yxatini tor foyda chegarasi bilan bir joylik kichik sotuvchi uchun ahamiyati bo'yicha qayta tartiblasak, ustuvorlik odatda taqdim etilishidan farqli ko'rinadi:
- Elektr yoki aloqa uzilganda kassa savdo yozuvini yo'qotmasdan ishlashda davom etadimi?
- Narxlash tuzilmasi daromadga proporsionalmi, yoki sekin haftalarda eng qattiq ta'sir qiladigan qat'iy xarajatmi?
- Inventar hisobi do'konda aslida tovar qanday harakatlanishiga mos keladimi, faqat demo ekranida ko'rsatilganigami?
- Mobil/tegib to'lash funksiyalari to'liq platforma ko'chirilishini talab qilmasdan mavjudmi?
Xavfsizlik va to'lovlarni modernizatsiya qilish — kontaktsiz to'lovlar, raqamli hamyonlar, naqd pul va kartani sirpantirishga bog'liqlikni kamaytirish — bu hisobotlarda doimiy ravishda ta'kidlanadi va bu haqli fikr: to'lov afzalliklari o'zgarib bormoqda, va mobil pul yoki hamyon operatsiyasini toza yozib olmaydigan POS egasi uchun qo'lda muvofiqlashtirish ishini yaratadi.[1] Ammo bu faqat asosiy tizim internet ulanishi bor-yo'qligidan qat'i nazar, qaysi to'lov usuli ishlatilganiga qaramay savdoni to'g'ri yozib olsagina muhim.
Bu kichik sotuvchini nima sotib olishni tanlashda qanday holatga qo'yadi?
Bu yerda o'z tarafkashligimizni yashirish o'rniga ochiq aytish o'rinli: Pultrack'da biz maxsus offline-birinchi, ikki valyutali POS yaratamiz, chunki biz "bulut-birinchi" va "obuna-birinchi" javoblar sotuvchilarning takrorlanadigan daromadi va muhandislik qulayligi uchun optimallashtirilgan deb o'ylaymiz, bu esa tarmoq ishlamayotganda ham har bir savdoni qayd qilishi kerak bo'lgan va dasturiy ta'minot xarajatining har bir peso yoki shillingi shu haftaning haqiqiy tushumi bilan oqlanishini talab qiladigan do'kon uchun emas. Biz bu ro'yxatlardagi har bir tendensiya noto'g'ri deb o'ylamaymiz — mobil kassa va yaxshiroq to'lov qo'llab-quvvatlashi haqiqatan foydali — ammo biz "sukut bo'yicha bulut" va "sukut bo'yicha obuna"ni har bir o'zgarish har bir do'kon uchun avtomatik yaxshiroq deb qarash o'rniga, tor va notekis foyda chegarasida ishlaydigan do'konlar uchun haqiqiy o'zaro kelishmovchiliklari bo'lgan tanlovlar sifatida ko'rishga qarshi chiqamiz.
Hozirgi tendensiya yoritilishining halol xulosasi shundaki, u asosan sotuvchi va bozor tadqiqotiga asoslangan, POS kompaniyalarining qayerga sarmoya kiritayotganini tasvirlaydi, o'zgaruvchan infratuzilmali bozorlardagi kichik sotuvchilarga nima kerakligining mustaqil tekshiruvi emas. Uni funksiya yo'nalishi uchun o'qing; har bir o'zgarishni har bir do'kon uchun avtomatik yaxshiroq deb qaraydigan taqdim etishga shubha bilan qarang.